よくある質問

自社ホームページよりご予約を承っております。
こちらのウェブサイトをご覧ください。 自社ホームページからのオンライン予約が当施設のベストレートとなっております。

基本的に素泊まりでのご予約となります。
ただ、冷凍食品の無人販売機3台にてお客様にご購入いただき食堂で飲食できるよう計画しております。（8月中旬導入予定）

もちろん可能です。提携スーパーをご案内します。

小学生以下のお子様にはそれぞれの料金がございます。
幼児(3~5歳)のお子様は、無料です。
詳しい料金は予約サイトをご確認ください。

もちろん可能です。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊・当日：宿泊料金の100％前日：宿泊料金の80％
2〜3日前：宿泊料金の50％
3日以上：宿泊料金の30％
※天候による船や航空機の欠航（条件付き就航で着岸できなかった場合を含む）によるキャンセルについては、料金をいただきません。

チェックイン：15:00　チェックアウトは10:00
船の就航時間についてはこちら（東海汽船HP）をご参照ください。
来島されてからのアクセスは、送迎バス、レンタカー軽自動車、中型ワゴン等での自力来館も可能。

・JR浜松町駅（竹芝桟橋）から高速船で約1時間45分
・熱海港から高速船で約50分
詳しくは東海汽船WEBサイトをご覧ください。

伊豆大島旅行では絶対に外せない三原山、地層積断面（別名バームクーヘン）、大島公園と様々です。
ダイビングやゴルフ、海水浴がお楽しみいただけます。
雨天の場合には伊豆大島ミュージアム ジオノスや、御神火温泉、郷土資料館などもございます。詳しくはこちらをご覧ください。

弊社にもレンタカーはありますが、他社でのレンタカー、レンタサイクル、裏砂漠での3輪バギーレンタルもございます。

敷地内に5台無料駐車場がございます。
他社でのレンタカーでお越しの際はお知らせください。

荷物保管ももちろん可能です。

ご予約時のクレジットカード支払い、または宿泊後のチェックアウト時にお支払いを承っております。
現金、クレジットカードがご利用できます。
※（8月初旬～）電子マネー決済可。

もちろん可能でございます。配送による事故（荷物の誤配送など）については、お客様ご負担でお願いいたします。

大浴場とまではいかないですが、男湯、女湯別での共有浴場はございます。（繁忙期は入浴人数に制限あり）なので、島内の温泉施設をご紹介できますが、当施設でのご入浴ご希望の際はお知らせください。（温泉施設のチケットを無料で配布）

はい。全館でご利用いただける無料Wi-Fiがございます。

下記をお部屋にご用意しております。
【客室備品】フェイスタオル、バスタオル、パジャマ、卓上ミラー
【受付にて無料配布】歯ブラシセット、化粧水、乳液、クレンジング、カミソリ

LED卓上ミラー、高級ドライヤー、BBQ台などございます。

お客様の要望有れば対応いたします。お気軽にお申し出ください。

館内は1F食堂（和食堂、洋食堂）での電子タバコ可、玄関階段下に紙たばこ用の灰皿設置。
(※将来的に2Fに喫煙ルームを設置予定。)

当館出入りは24時間可能。１階にございます無人販売機、食堂のウォーターサーバー、電子レンジもご利用ください。

予約時に別途料金頂きますが、2～3台洗濯乾燥機設置予定。

ペット可2室確保しております。（小型犬のみ）
※ペットのお預かりは承っておりません。

マルエーマート、沢田商店など商店はございます。

ございます。こちらをご覧ください。

ございます。しかし、伊豆大島にある飲食店は22時頃閉店、スーパーは19時頃には閉店するところがほとんどでございます。
当施設に設置しております無人販売機・食堂の電子レンジは24時間稼働させておりますのでご利用ください。